退款政策
14 天,不满意就退。
WhereWasI 是一次性买断的数字商品。我们希望你是真的觉得好用才付的钱,所以退款规则很简单。
1. 14 天全额退款
自购买之日起 14 天内,你可以申请全额退款,无需说明理由。这 14 天独立于 14 天全功能试用——试用本身不需要付款。
2. How to request a refund
- 发邮件至 [email protected],附上你的订单编号(Paddle 发票邮件里有)或购买时使用的邮箱。
- 退款由 Paddle 作为名义商家代为处理,原路退回至你的支付方式。
- 款项通常在处理后 5–10 个工作日内到账,具体取决于你的银行或卡组织。
3. After a refund
退款完成后,你的许可证密钥即失效,请停止使用本软件或回到试用状态。你不需要「归还」任何东西——数字商品没有实体可退。
4. After 14 days
超过 14 天后,退款按个案处理。典型的可退情形是:软件在你的机器上根本无法运行,且我们无法在合理时间内修复。写信说明情况即可,我们会认真看。
你所在司法辖区的消费者法若赋予你更长的冷静期或更强的退款权利,以法律为准,本政策不削减这些权利。
5. Contact
退款与账单问题:[email protected]。